얼마전에 2세트 를 구입해서 받았는데 집에 있는 모든 수도꼭지에 연결을 하려고 해도 나사 종류 와 크기 가 일치하지 않아서 연결이 않되서 사용을 하지 못하고 있습니다 박스 배송 받은 그대로 있는데 다른 종류 로 교환 이 될까요 ?
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안녕하세요 고객님,
문의 주신 내용 확인을 위해 고객님의 주문 정보가 필요합니다. 현재로서는 성함으로 밖에 확인 할 수 없는데 올해 1월 1일 날짜로 현재까지 주문 내역중 James Park이라는 이름으로 수앤케어를 조회해도 확인이 안되오니 오더 넘버나 주문시 사용하신 핸드폰 번호을 부탁드립니다. 이후에 확인과 답변을 드릴 수 있을 듯 합니다.
안녕하세요 며칠전 문의드렸는데 답변이 없어 다시문의드려요 양치컵이 필요없는 정수기를 구입시 필터3개가 같이 온다고 하는데 필터를 3개전부 사용후 필터만 재구입이 가능한가요? 필터 재구입을 어디서해야하는지 알고 싶어 문의드려요 답변기다리겠습니다.
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고객님, 안녕하세요. 답변이 늦어 죄송합니다. 현재 구매하신 제품은 이미 제품안에 3개의 엑스트라 필터가 포함되어 있는 제품이라 필터만 따로 판매하고 있지 않습니다. 다만, 제조사가 세면대 필터탭의 필터만으로 구성되어 있는 제품을 한국에 이미 출시하였고, 미주 고객님들의 많은 요청이 있게되면 2사분기경 입고 계획을 구상하고 있습니다. 입고 하게 되면 핫딜 플랫폼을 통해 런칭하도록 하겠습니다. 문의 주셔서 감사합니다.
안녕하세요, 저 이 제품을 두번구매해서 필터탭이 2개 벌써 있는데요, 갈아끼우는 필터가 추가로 필요한데... 어떻게하면 필터만 따로 더 구입할수있을까요? 필터만 구매할수있는 옵션이 따로 있나요? 없다면 추가해주시면 안될까요? 답장기다릴게요, 감사합니다!
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고객님, 안녕하세요. 구매하신 제품은 이미 제품안에 3개의 엑스트라 필터가 포함되어 있는 제품이라 현재는 필터만 따로 판매하고 있지 않습니다. 다만, 제조사가 세면대 필터탭의 필터만으로 구성되어 있는 제품을 한국에 이미 출시하였고, 미주 고객님들의 많은 요청이 있게되면 2사분기경 입고 계획을 구상하고 있습니다. 입고 하게 되면 핫딜 플랫폼을 통해 런칭하도록 하겠습니다. 문의 주셔서 감사합니다.
고객님, 안녕하세요. 구매하신 제품은 이미 제품안에 3개의 엑스트라 필터가 포함되어 있는 제품이라 현재는 필터만 따로 판매하고 있지 않습니다. 다만, 제조사가 세면대 필터탭의 필터만으로 구성되어 있는 제품을 한국에 이미 출시하였고, 미주 고객님들의 많은 요청이 있게되면 2사분기경 입고 계획을 구상하고 있습니다. 입고 하게 되면 핫딜 플랫폼을 통해 런칭하도록 하겠습니다. 문의 주셔서 감사합니다.
고객님, 안녕하세요. 구매하신 제품은 이미 제품안에 3개의 엑스트라 필터가 포함되어 있는 제품이라 현재는 필터만 따로 판매하고 있지 않습니다. 다만, 제조사가 세면대 필터탭의 필터만으로 구성되어 있는 제품을 한국에 이미 출시하였고, 미주 고객님들의 많은 요청이 있게되면 2사분기경 입고 계획을 구상하고 있습니다. 입고 하게 되면 핫딜 플랫폼을 통해 런칭하도록 하겠습니다. 문의 주셔서 감사합니다.
고객님 문의 주셔서 감사합니다. 수앤케어 세면대 필터를 구매하시면 본품에 1개, 추가로 3개의 필터, 총 4개의 필터를 받아보실 수 있습니다. 이는 수도 사용량에 따라 달라지겠지만 통상 8~10개월 분량의 필터입니다. 당사는 내년도 상반기에 수앤케어 세면대 필터탭 전용 필터를 수입하여 유통할 예정입니다.
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교환/반품 정보
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