취소 및 환불정보
1. 일일(당일)관광 여행에 관한 취소를 할 시
a) 여행 개시 30일 전까지(~30) 통보 시 : 계약금 환급
b) 여행 개시 20일 전까지(29~20) 통보 시 : 여행요금의 10% 배상
c) 여행 개시 10일 전까지(19~10) 통보 시 : 여행요금의 15% 배상
d) 여행 개시 8일 전까지(9~8) 통보 시 : 여행요금의 20% 배상
e) 여행 개시 1일 전까지7(~1) 통보 시 : 여행요금의 30% 배상
f) 여행 당일 통보 시 : 여행요금의 50% 배상
2. 숙박이 필요한 여행에 관한 취소를 할 시
a) 여행 개시 20일 전까지(~20) 통보 시 : 계약금 환급
b) 여행 개시 14일 전까지(19~14) 통보 시 : 여행요금의 30% 배상
c) 여행 개시 10일 전까지(19~10) 통보 시 : 여행요금의 50% 배상
d) 여행 개시 8일 전까지(9~8) 통보 시 : 여행요금의 80% 배상
e) 여행 개시 1일 전까지7(~1) 통보 시 : 여행요금의 100% 배상
f) 여행 당일 통보 시 : 여행요금의 100% 배상
- 단, 여행에 이용되는 항공, 크루즈, 선박 등의 요금은 예약 이후에는 전액 환불이 불가능하며 각 항공사 및 크루즈사의 규정에 따라 일부 환불 혹은 크레딧으로 제공될 수 있습니다. 환불 및 크레딧으로 제공을 못받는 경우도 있으니 신중히 선택을 해주시면 감사하겠습니다.
- 크레딧카드로 결제를 한 경우에는 크레딧 카드 환불 수수료 4%가 차감되어 환불처리 됩니다. 크레딧카드 환불 기간은 당시 크레딧카드사의 환불 기간 정책을 따릅니다. 대부분 3~14일정도 소요가 됩니다.
- 패키지 상품은 개별 일정을 하실 수 없습니다. 개별적인 사정으로 투어를 중단하실 경우 나머지 금액을 환불해 드리지 않습니다.
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