제품이 변질되거나 이상이 있을 경우에 한하여 고객문의를 통해 교환/반품을 요청하실 수 있습니다.
그외, 단순 변심에 의한 교환/반품은 제품 가격에서 Restocking Fee (제품 가격의 20%) + 배송비를
차감 한 뒤 환불 절차가 진행 되오니 이점 양해 부탁드립니다. (단, 제품이 개봉되어있거나 훼손되어있다면 환불 진행이 불가능합니다.)
제품 리턴 라벨을 보내드리오니 직접 가까운 Fedex, USPS, UPS등의 쉬핑 센터에 전달바랍니다.
아래와 같은 사유로 인한 교환·반품 및 환불은 불가합니다.
- 박스 포장을 개봉한 경우 사용품으로 간주되며, 위생 관리상 교환 및 환불이 불가합니다.
- 칼이나 가위를 사용하여 포장 개봉 시 제품에 손상이 가지 않도록 주의해주세요. 사용자 과실로 인한 제품 손상은 책임지지 않습니다.
- 제품 사이즈는 제조 공정 및 사이즈 측정 방식에 따라 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
- 모니터 및 PC 사양에 따라 실제 제품의 색상과 다를 수 있습니다.
- 소비자 과실로 인한 제품 변형이 발생한 경우 또는 새 제품으로 보기 어려울 정도로 제품이 더럽혀져 있는 경우에는 교환·반품 및 환불이 불가합니다.
- 사전 고지 없이 제품의 패키징이 변경 될 수 있습니다. 제품의 특성 및 용량이 바뀌지 않는 한 교환 및 환불이 불가합니다.
추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 고객문의를 이용해주시기 바랍니다.
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