저희 한풍제약 건강식품 사업부 의 반품 정책을 안내해 드립니다.
1. 반품 가능 여부:
제품 수령 후 7일 내에 반품 신청이 가능합니다.
단, 제품 개봉 또는 사용된 경우에는 반품이 어려울 수 있으니, 구매 시 신중히 선택해 주세요.
2. 반품 사유:
제품에 하자가 있거나 배송 과정에서 파손된 경우
오배송 또는 잘못된 상품이 배송된 경우
기타 명백한 제품 이상 시
3. 반품 절차:
고객센터 또는 마이페이지를 통해 반품 신청을 접수해 주세요.
반품 사유를 상세히 기재해주시면 원활하게 처리할 수 있습니다.
반품 승인 후, 상품을 포장하여 지정된 반품 주소로 보내주시면 됩니다.
4. 배송비 정책:
단순 변심 또는 고객님의 단순한 변경으로 인한 반품인 경우, 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
제품의 하자 또는 배송 오류로 인한 반품인 경우, 배송비는 무료이며 환불 처리됩니다.
5. 유의 사항:
반품 시 상품과 함께 포장, 품질 보증서, 사은품 등 모든 구성품이 함께 반송되어야 합니다.
제품의 훼손 또는 파손이 있는 경우 반품이 어려울 수 있으며, 이에 따른 담당자의 판단이 우선됩니다.
저희는 고객님의 만족을 위해 항상 최선을 다하고 있으며, 반품과 관련된 궁금한 점 언제든 문의 하여 주십시요
한풍제약 건강 사업부 미주지사 (650-550-8760)
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