***Refund & Return은 상품 수령 후, 7일 이내까지 가능합니다.***
***환불/반품 시, 제품 반품에 대한 RMA#를 발급해 드립니다. RMA#를 꼭 기재해서 반송해 주시고, RMA#확인이 불가한 반품박스는 다시 고객에게 return되오니 주의를 부탁드립니다.***
반품/return:
1. 제품하자의 경우, 100% 반품이 가능합니다. (return QR을 보내드립니다.)
2. 단순변심에 의한 반품은 미사용 제품이어야 하며, Original Condition (부직포, 비닐커버, 택, 상품설명서(부직포 커버 안에 포함되어 있던 구성)이어야 합니다. (제품 반품 배송료 고객부담, restocking fee 20%)
Refund & Return Policy
***Please contact customer service within 7 days of receiving the product. No returns or refunds will be issued after this period.***
***To process a return, please contact customer service to obtain an RMA#. Ensure a valid RMA number is included outside of the package, as packages without one will be returned to the sender.***
Return
1. For defective items, a 100% return is accepted. (A return QR code will be provided.)
2. Returns due to a change of mind must be for unused items in original condition, including the nonwoven pouch, plastic cover, tags, and product manual (originally enclosed inside the nonwoven pouch); return shipping is the customer’s responsibility, and a 20% restocking fee will apply.